管理经验：民办幼儿园的管理措施

Greedlinn

引 言           任何管理都必须从调动人的积极性这一出发点出发，只有管好人，才能管好财、物、时间、空间和信息等。科学化、规范化管理幼儿园是每一位幼儿园管理者思考的现实问题，也是适应新形势的必然要求。本人作为一个幼儿园的管理工作者，通过长时间的工作经验积累以及调查和研究，从行政管理的角度，围绕当前幼儿园管理存在着的问题，对如何科学化、规范化管理好幼儿园进行探讨。        一、当前幼儿园管理存在的主要问题及其原因        现今民办幼儿园的生存与发展既有令人鼓舞的机遇，也面临着严峻的考验，其中突出的问题是管理体制和管理模式的落后，不能适应形势发展的需要：（1）部分民办幼儿园管理者素质偏低，教育理念滞后，管理能力不强，一些园长甚至不具备国家规定的任职资格。（2）管理体制、管理模式不能适应形势发展的需要。民办幼儿园管理形成了僵化、落后的管理制度，严重束缚了教职工积极性的发挥，主要表现在人事制度上，管理者在决定教职工的聘任和任免上没有很好的考量，存在较大的随意性；在工资分配制度上，仍然存在“大锅饭”现象，不能把工作成绩与报酬相结合，难以调动教职工的积极性。         出现以上主要问题其原因：一是部分幼儿园管理者受传统管理理念的影响，没有把市场经济理念、管理手段引入办园机制。二是不少幼儿园缺乏自主办园的思想，和在新形势下的生存与竞争的能力，限制了幼儿园的发展。三是管理体制无法理顺、管理模式僵化。目前，尽管实行了园长负责制，但人事、财务管理的不合理制度，使其他管理人员无法发挥其主动性、积极性和创造性。         二、幼儿园实际管理中的措施         针对目前幼儿园在管理上出现有诸多问题，我认为，只有通过科学合理地管理人、财、物、时间与空间的活动来完成对幼儿在德、智、体、美全面发展的教育，才能达到人尽其能、物尽其用、财尽其力、不断推进幼儿教育发展的目的。       （一）提升幼儿园管理者的综合素质。        幼儿园的管理是实现管理效能的关键。他是教育方针的贯彻执行者，是园所教育活动的组织者，是园所教育与管理活动的带头人，他的决策指挥能力尤为重要。管理者的办园思路或者宗旨是基于一定的教育思想，其中最关键的是要在办什么园和怎样办园、培养什么样的人和如何培养人的问题上形成明确的思路。要胸怀全局，高瞻远瞩，运筹帷幄，思路清晰，帮助组织成员认识本园所处的环境和形势，指明活动目标和达到目标的途径。还要有组织协调能力，以自己的行动带领组织成员为实现组织目标而努力。        幼儿园的管理者必须要从以下几个方面有所提高。一是必须要加强学习，提高自身的文化素质，应积极参加学历教育，取得国家规定的合格学历和任职资格。定期参加各种形式的知识培训班，不断提高行政管理工作水平。二是管理者应具备“两个角色”，不仅是向全园发出“给我上”号令的“指挥员”，同时，还应是发出“跟我上”命令的勇于带头冲锋陷阵的“战斗员”。只有这样，园长才能提高自身的人格魅力。倘“将帅”能身先“士卒”，则强将手下必然没有弱兵。三是在管理中，对工作能力强、水平高、创新意识浓的教师除了让她们担当全园示范班的工作任务外，还要让她们承担示范观摩活动，并提出科研任务的要求，让其挑重担。对于工作能力较强、工作水平较高的教师，我们让她们参加园级公开活动。对工作能力和水平一般的教师，要求她们带好班，提高自己的教学业务水平，并向有经验的老师学习，给以较轻的担子。虽然每个教师都不同，但只要知人善用，发挥得当，每个人都会折射出耀眼的光芒。只有这样才能使每一位教师的能量与工作相符，达到人尽其才的效应。     （二）完善绩效评价制度。       就绩效评价体系不够完善的问题，我认为应该从以下两个方面进行完善：       一是要建立物质型激励机制。物质条件是人生存所不可缺少的，人们把物质的获得看作自身的价值体现的标准之一。因此，适当的物质奖励是必不可少的。要制订教师考核工作细则，特别是对成绩显著的教师更应加大奖励力度。制定公平合理的奖金分配方案，建立完善激励制度，奖勤罚懒。同时，管理者还要为教师创造良好的工作条件和环境，如设立教工活动室、图书室、改善办公条件，安排一些联谊活动等等。      二是建立精神激励机制。有了精神动力和精神支柱，才能满足教师心理上的需要，才能增进教师的事业心和责任感。要做好教师的思想工作，明确幼儿教育的重要性，组织学习师德风范，聆听先进事迹报告会，举办演讲比赛等。       （三）发挥教职工的最大潜能。         幼儿园管理者给予教师的空间和余地，直接影响着教师们能动性和创造潜能的发挥程度。         建立科学的管理模式。教师个体上应具备管理他人、被管理和自我管理的一种状态。幼儿园人力资源管理的基本任务就是科学用人。幼儿园的管理者除坚持不拘一格、知人善任、任人为贤、人尽其才等策略外，还包括注意人的优势互补性等等。比如说每个人的能力、知识、水平都是不一样的，利用个体的优势去弥补个人或组织以及他人的不足。实行优化组合，实现“1+1＞2”，充公调动教师工作的积极性。性格上如果能够采用互补的组合，就会避免因个人性格问题而引发的某些矛盾的出现了。采用年龄互补的组合，使老教师带年轻教师，这样即弥补了年轻教师经验的不足，也会以年轻教师对待工作的热情和冲劲影响老教师；还可以采用不同专业的知识结构互补的组合等等。优势互补的组合，可以避免幼儿发展的不均衡性和教育孩子的不均衡性。安排得合理得当，教师之间才会配合的默契，在幼儿园的教育工作上，教师是主体，组合的恰当与否，会直接对教育工作产生积极或消极的影响。因此，这就要求幼儿园的管理者对教师性格、能力、学识、兴趣、专长等有一定的了解并具体的分析，在配班中既考虑到互补、又考虑到兴趣志趣的相投，将性格内向与外向，慢性子与急性子，能力较强与能力较弱，善于交谈与不善于交谈的教师配在一起；将志趣相同的，有一定特长的教师安排在一起，有利于形成班级的特色。        还应推进动态管理。幼儿园管理者要深入教学第一线，把具体的教育过程决策权下放给教师，与教师共同商议教学进展，参与制定教育计划和教学活动，与教师共同研究和解决在教学工作中遇到的困难，适时为老师提供恰当的指引、支持和服务。在这样广阔的自主空间中，教师的能动性和创造性就完全激发出来，在实践当中，无论是教师还是管理者都会从中成长起来。幼儿园管理者必须要将这一权力下放给每个班级，让教师们去尝试自己不同的方法。当然，管理者的“放权”、“放手”、“放心”要有一个合适的“度”。并不是让管理者撒手不管，而是要注意少一些管理约束，多一些支持、协调和服务，多一些发自内心情感与鼓励，使教师们有充分发挥潜能的机会，增强教师们的主人翁意识。幼儿园不同于中小学，幼儿教师多年轻活泼，又由于年龄和心理因素的影响，她们往往容易感情用事。因此，幼儿园管理者应细心体察教师们的心理需要，如此经常性的谈话，适时组织一些娱乐性的活动，过问和解决教师工作与生活中的困难。有时管理者的一句简单的问候或一次诚挚的拜访，都会换得教师员工的真诚信赖，从而消除其间的“代沟”和隔阂。需要精心设计园内环境色彩与装饰，设施与布局，玩具与教具等，使人感到优美、井然、和谐，实现以境寓情，以情育人，促进人际关系的健康发展。情感投入与人际关系建设不仅仅是幼儿园管理的有效方法，更是提高管理水平的工作艺术，需要认真总结和探索，从而不断提高幼儿园管理的科学水平。      （四）创新和完善内部管理机制。        1、要完善幼儿园管理工作的领导体制，坚持党支部领导下的园长负责制和民主集中制的管理原则。要真正落实园长负责的层级管理体制，园长集责、权、利于一身，让园长自主办园、自主经营、自负营亏、自我发展，使园长面向社会大胆改革，领导全园教职工面对市场竞争，积极应对，走“自我调控、自我发展、自我约束、自我完善”的健康轨道。        2、要理顺幼儿园管理工作的运行机制，要形成在党支部统一领导下，以职能部门和专职管理人员为主，其他部门和全园教师共同参与的管理工作新机制。        3、要建立经费保障机制。必须要有专项经费来保证各项管理工作和管理活动的顺利开展，并且要定期对幼儿园管理人员进行政治理论、教育学、心理学、管理学、管理心理学等方面理论专项培训。合格者方可上岗。         4、要完善内部管理规章制度。建立健全幼儿园各项规章制度是强化管理的重要手段。依据国家法律和教育行政机关的有关规定，在广泛借鉴先进园所经验，发动全园职工认真讨论的基础上，制定出幼儿园各个管理层面的规章制度。        5、处理好幼儿园内部管理与外部管理的关系。当今随着市场经济的发展,市场竞争力尤为激烈,幼儿园也卷入了这场激烈的市场竞争之中,各种大大小小的幼儿园如雨后春笋般涌现出来,那么,如何抢夺市场、如何吸引生源就成为当今幼儿园管理者面临的一个重要问题。以往的管理者思想意识只停留在计划经济上,认为生源是分片区划拨,或者认为家长的心理是图个方便就地送孩子入园。所以园长注重的仅是内部的管理,如员工劳动纪律管理、孩子安全管理、生活管理等。对于把握市场、利用公共资源的认识非常模糊的。从严格意义上讲 ,幼儿园应是一家“工厂”,孩子是“工厂”工人加工的“产品”,家长是“购货商”,是我们服务的对象。“工厂”生产的“产品”质量、服务水平决定着社会对“工厂”生产价值的认可。也就是说幼儿园教育孩子状况、服务质量的好坏决定着幼儿园生源的多少,因为当今幼儿园的孩子绝大多数是独生子女,父母总是用挑剔的眼光看着幼儿园,如果一个幼儿园的教师素质高、教学方法多、教育质量优、服务态度好,那么,家长就会不惜路程的遥远。因为孩子的成才是作父母的期望。因此,一个优秀的幼儿园管理者在加强内部管理的同时,一定要树立市场经营意识,应当由过去的只重视内部管理者角色向经营管理者角色的角色转换,把关全局,从幼儿园发展战略上把握市场的需求,做到内练工夫外塑形象,以质量和服务赢得市场。             6、促进幼儿园内部管理的有序化。一是与各个物资供应和维修部门关系处理得好，可使幼儿园后勤管理处于良好的物质基础上，以保证幼儿园各项工作的顺利开展。二是加强与家长的联系，不仅加强幼儿园与社会的联系，而且依靠广大家长对幼儿园教养质量的提高产生“正强化”效应。三是可利用社会各种机构和部门，通过参观访问，、表演等，扩大幼儿眼界，增长幼儿知识，对幼儿来说，幼儿园是一个相对封闭的“小王国”，他们必须通过多种社会接触来增长知识。幼儿园管理协调好与外部的关系，是幼儿园管理科学化、有效化的必要途径。在对外关系方面，必须变被动为主动，变临时性为经常性，变随意性为有意性。要经常注意与协作单位保持联系；不要被动地等待人家的支持和帮助，不是偶然与人家发生联系。这样，在对外关系方面变被动为主动，加强幼儿园与社会的联系，有助于幼儿园更好的发展。       （五）拓宽办园空间。        办园办教育就要讲究经营，实现经济效益与社会效益的统一。中国特色的幼儿教育应当是优质高效的教育，不能只讲投入不问产出。园所领导者必须积极探索科学经营方式，既要充分挖掘园内的经营潜力，又要密切与社会联系，开放办园，特别是要加强对所在社区的了解，关注其需求，为其提供多样化服务，从而拓宽园所发展的空间。园所领导者要懂得园所的经营运转，树立节支与增收赢利的辩证观，在实践中探索科学经营和经费使用的规律，研究办教育的最基本的成本，使之与国家或地方经济发展水平和群众承受能力相适应，最大限度地发挥有限教育资源的效益。        结论        人是社会的主体，离开了教师及教师的主动性、积极性就搞不好幼儿园的工作。管理者应根据教师的具体情况，给予不同的工作目标要求，发挥她们的长处，才能激发教师的工作热情，发挥他们的主观能动性，从而提高管理的效率，实现管理的目标。同时，要建立科学的人才培养和使用机制给教师以轻松的民主环境，以事业留人，感情留人，由简单的“凝力”转向“凝心”，从而提高幼教教师的队伍的水平，开创幼教管理工作的新局面，幼儿园管理是一项艰巨而漫长的工作，需要凭借各方面的力量，遵循各项原则。以科化学、规范化的管理为指导，始终以积极的心态面对，才能探索幼儿园管理的新思路，把我们的幼教事业推向前进。        在21世纪这个竞争与挑战并存在的社会，幼儿园管理工作出现新问题、新情况，如何使幼儿园管理上水平，真正适应新形势发展的需要，能够在激烈竞争的环境中站稳脚跟，新形势下要以办“人民满意的幼儿教育”指导，创新办园新模式，打造特色的示范幼儿园所，为孩子们健康成长撑起一片蓝天。