管理经验：赢在执行，胜在细节

Greedlinn

         幸福不会从天而降，成功也同样如此。博尔的成功印证了这点，博尔汽配有限公司从原来的小小气门芯厂，从一个只有2—3亩地的小企业，发展成为现在占地100多亩，产量占世界气门芯总量15%的规模性企业，从一个只有几十位员工的小厂发展为四百多人的企业。正如赵明总经理向我们展示的，他们靠的是建立了一套规范的管理体系，实施了制度化、精细化的管理模式，打破了原来企业“人管人”的模式，而是通过制度来约束人、规范人的行为；他们靠的是先进的“成功”的理念支撑，靠的是一个协作团结、聚力凝心的团队精神。他们以服务为宗旨，因此，走进博尔，没有了喧闹的吵杂声，只有整洁的环境迎接着我们，只有一种井然有序、有条不紊的工作流程注视着我们，只有各类人员全力以赴、埋头苦干的情形感动着我们的心灵。

        而走出博尔，留给我们的思考则更多更远。成功的企业依靠的是规范化的制度管理，不断开拓的创新精神，而我们的教育，也需要精细化的管理体系，一种有生命力的管理模式，因为管理是 相通的。教育是需要通过管理的过程才能显现教育的成效的，精细化的管理体系会使我们的教育更有价值，使我们的学校更富活力更充满竞争力。

       而对于我们中层的管理者来说，管理过程则应是关注细节、完善细节、不折不扣地执行。记得老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易。”它精辟地指出了要成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微处入手。而我们教育、我们的学校要想得到更大的发展，就必须向细节管理要成效。联系我们的日常工作，细节的宝贵价值更在于它是创造性的，是独一无二的无法复制的，因为我们面对的是一个个充满着个体差异的幼儿。教育无小事，事事都育人。我们每一个细小的动作都是无声的教育，它远比任何豪言壮语更行之有效。所以，我们必须以认真的态度，全力以赴的去做好岗位上的每一件小事。

       海不择细流，故能成其大。山不拒细壤，方能就其高。我们要以强烈的责任心去对待每个细节，我们要从对教师、孩子和家长的每个微笑、每一句问候，到换位思考为教师着想，为孩子着想，为家长着想。从重视教师的每一次意见，通过沟通交流来达成共识，因为沟通是联系人与人之间关系的桥梁，心灵的沟通能改变复杂的人际关系，能使我们互相了解，有助于团队精神的培养。我们要从重视家长的每一条建议来规范我们的管理，不放过每一个细节。对于在管理过程中发现的问题，或者存在的障碍。我们首先应十分明确地给予结论。以制度来规范，真如赵总所言：制度管理不能讲人情，讲哥们义气，要本着透明公平、公正的态度去做好每件事，让大家都在同一个起跑线上，然后，要正确地对待，以积极的心态去对待已经存在的问题，把意见和建议作为一个更好的机会。

       作为一个中层的管理者，我们更要以身作则地带着教师脚踏实地的从小事做起，责任不是说在嘴上，也不是写在纸上，更重要的是落实在具体的行动上。俗话说：没有落后的员工，只有落后的领导。当你对任何一件工作、一项制度都以身作则，身体力行并付诸行动时，教师才能按照你的行为和要求进行工作。如果我们不能做到，教师会有怨言、会有情绪，逐步也会将制度规范视作“儿戏”。因此，我们要认真对待每一个细小的问题，从弯腰捡起地上的废纸，从掸掉办公桌上的灰尘做起……做每件事都要用杀鸡用牛刀的精神，我们要用我们的心去管理，只有我们用心留意我们工作的每一处细节，用心一一做好，在每一件事上下功夫，严以律己，执行到位，不要也不能给自己任何一个借口和唐突的理由。在工作中我深深的体会到，只要我们是在认真的做，用心的做，尽我们所能力求完美的做好每件事，我们的老师也会被你所感染，一个团队就会心往一处想，劲往一出使，才会有一个像赵总说的聚力凝心的团队。

         一直以来，我们都在提倡一种以人为本的管理，一个规范化、制度化的管理，其实在这些人的管理资源中也包括管理者。是否真的能使教师在工作中体现工作的价值是衡量管理有无成效的一个重要标准。做为管理者要更关注管理的过程，关注过程中的执行。

        反思我们的管理，可能缺少的就是对规范、对制度不折不扣的执行。而无论是企业还是学校，一个团队还是个人，如果没有完美的执行力，就算有更多的创造力也可能没有什么最大的成功。执行力不是工具，而是一种工作态度。它取决于对工作的责任感，取决于是否在每一个阶段都能一丝不苟的切实执行。因此我们要加强学习，向书本学，把学习做为人与人沟通的桥梁，向大师学，把他作为一面镜子，一种压力；向经验学，在工作中学，在实践中学。

        总之。在精细化的管理中，我们要树立一种严谨些、再严谨些，细致些、再细致些的作风，一种精益求精的精神，不折不扣的做好各项工作，把事做细，把细节做精，对自己的工作负责，从点点滴滴做起，将点滴做完美，我们的管理才会得到提升，而管理的提升才会使我们的学校处于不败之地，才会是我们的学校更具有竞争力。